* Vous devez compléter le formulaire de plainte et attendre que nous vous ayons contacté et pris entente avec vous avant de faire des réparations car Envionnement Sanivac inc. ne remboursera aucune facture pour des travaux déjà effectués. Nous avons des fournisseurs et des sous-traitants en mesure d’effectuer des travaux de réparation divers.
* Obligatoire
Afin d’obtenir la réparation d’un préjudice matériel ou moral, le client doit obligatoirement transmettre à Environnement Sanivac inc. un AVIS DE RÉCLAMATION ÉCRIT dans les 15 jours qui suivent la date de l’événement sous peine de REFUS de sa réclamation. (Le délai de 15 jours est non applicable au contrat de vidange sélective des boues de fosse septique secteur du Lac-St-Jean)
Les demandes seront évaluées au cas par cas, car chaque situation est différente.